Condiciones generales de contratación entre la tienda virtual placerenpareja y el cliente
Las Condiciones Generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.placerenpareja.com, El inicio del proceso de compra por parte del usuario implica su aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales.
Condiciones de uso.
Para utilizar esta web y para contratar los servicios ofrecidos por la tienda placerenpareja, el cliente declara que es mayor de edad (mayor de 18 años), que dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos por placerenpareja, que acepta la vinculación, que entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.
Datos de envío.
Los productos de placerenpareja que son comercializados vía Internet son enviados a la dirección del correo indicada por el cliente en el formulario del registro. El cliente declara que en este formulario toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa, precisa y que corresponde a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.
Precios de los productos y/o servicios.
Los precios de productos ofrecidos por placerenpareja son presentados de forma clara y exacta y aparecen con el IVA añadido (16%).
Gastos de Envío.
La tienda placerenpareja realiza todos los envíos en España, con ámbito peninsular, a través de xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Devoluciones.
El cliente tendrá 7 días naturales para llevar a acabo la devolución, siempre de acuerdo con las condiciones expuestas a continuación. Por motivos de higiene, sólo aceptaremos cambios de producto si se deben a error nuestro en el envío respecto de su pedido o por defectos intrínsecos del producto. En ningún momento se procederá al cambio de productos deteriorados por mal uso. En cualquier caso, la devolución será aceptada, solamente si los productos vienen en su embalaje original y con las etiquetas y precintos originales y no tienen señales de haber sido utilizados. No procederemos en ningún caso a la devolución del dinero, sino que el producto se sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones. También podrá el cliente desistir de la compra antes de producirse la entrega.
A efectos de hacer la devolución el cliente deberá enviar un e-mail a xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx explicando la razón de la devolución y por ese mismo medio nosotros le responderemos. Para estos efectos y de acuerdo con las normas de protección al consumidor y a las políticas de cambios y devoluciones de placerenpareja.com, se procederá a la confirmación de la viabilidad de la devolución via e-mail.
Procedimiento de devolución de productos.
Para tramitar una devolución, debe enviar un email a la dirección xxxxxxxxx incluyendo la siguiente información:
El envío de este email es imprescindible para la tramitación de una devolución de producto. Una vez recibido nos pondremos en contacto con vd. para indicarle el procedimiento a seguir. Recuerde: para evitar extravíos, deterioro innecesario de material u otros problemas, rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento. Una vez recibido el producto retornado, y previa comprobación del estado del mismo, procederemos a tramitar el envío de un producto idéntico al devuelto, en perfectas condiciones.
Formas de Pago
Para tener más seguridad, todos los pagos en la tienda mediante tarjeta de crédito son realizados por Sistema PayPal y pasarela de pago virtual. De esta forma, en ningún momento la tienda www.placerenpareja.com tiene vinculación con los datos de la tarjeta del cliente.
Al realizar un pedido, el cliente debe elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas:
Confirmación de Pedidos Realizados.
Una vez cumplimentado el formulario correspondiente para la realización del pedido, el cliente recibirá a modo de acuse de recibo una confirmación por e-mail, con el número de pedido, además de todos los datos de compra así como listado de los artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables y gastos de envío.
El cliente puede anular su pedido antes de la entrega poniéndose en contacto con placerenpareja a través de su correo electrónico, formulario web o teléfono y dar los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido:
El pedido se anula en el momento en el que el cliente recibe el mensaje de anulación.
Compras fraudulentas.
Para evitar posibles compras fraudulentas o registros a nombres de terceras personas, el número IP del Router/Modem (fija o dinámica) junto con la fecha y hora de la compra serán almacenadas y, de darse este caso, enviadas a las autoridades pertinentes.
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